Dasar penghantaran:

  1. Kami menyediakan perkhidmatan penghantaran di seluruh dunia. Sebaik sahaja anda telah memasukkan alamat penghantaran, anda akan dimaklumkan tentang caj penghantaran.
  2. Caj penghantaran akan dimaklumkan mengenai jumlah akhir pembelian anda sebelum meneruskan transaksi penuh.
  3. Pesanan anda akan dihantar melalui pembawa yang paling sesuai, bergantung pada saiz dan berat.
  4. No Penjejakan tersedia untuk anda menerima pengesahan penghantaran melalui e-mel dan pautan penjejakan untuk bungkusan anda supaya anda boleh mengikuti perjalanannya ke depan pintu anda.
  5. Kami tidak bertanggungjawab atas apa-apa yang melibatkan kos duti atau cukai penjualan untuk pesanan antarabangsa.
  6. Apabila pesanan anda telah melepasi duti kastam tempatan anda, ia kemudiannya akan diserahkan kepada perkhidmatan pos dalaman mengikut prosedur penghantaran standard.
  7. Tempoh penghantaran untuk bandar di Malaysia akan mengambil masa 1 hingga 4 hari perniagaan, manakala di negara lain akan mengambil masa antara 3 hingga 5 hari perniagaan jika anda memilih perkhidmatan ekspres. Sekiranya perkhidmatan ekspres mahal untuk negara anda, anda boleh memilih penghantaran biasa, yang akan memakan waktu antara 8 hingga 14 hari bekerja.
  8. Harap maklum bahawa pada mana-mana tarikh cuti umum di negara anda, penghantaran tidak akan dibuat. Dalam keadaan ini, harap pesanan anda tiba pada hari perniagaan berikutnya.
  9. Anggaran masa penghantaran akan diberikan kepada anda setelah pesanan anda dibuat. Masa penghantaran adalah anggaran dan bermula dari tarikh penghantaran dan bukannya tarikh pesanan. Waktu penghantaran hanya digunakan sebagai panduan dan tertakluk kepada penerimaan dan persetujuan pesanan anda.
  10. Tarikh penghantaran mungkin berbeza kerana amalan penghantaran pembawa, lokasi penghantaran, kaedah penghantaran, dan barang yang dipesan. Produk juga boleh dihantar dalam penghantaran yang berasingan.

Harap maklum bahawa kami tidak menghantar pada hari Sabtu dan Ahad.

Polisi Pulangan & Bayaran Balik

Barang / produk yang dikembalikan akan diperiksa dengan tanda terima bersama, dan barang harus dalam keadaan baik. Pembungkusan juga harus dalam keadaan asal dalam bekas penghantaran asal seperti yang diterima. Jika barang/produk telah digunakan atau rosak oleh pelanggan , tidak akan ada bayaran balik. My Royal Market juga tidak akan bertanggungjawab sekiranya penghantaran anda hilang semasa transit pergi balik. Setelah kami menyemak dan mengesahkan barangan/produk, pelanggan akan menerima bayaran balik mereka dalam tempoh 2 hari bekerja selepas pengesahan.