Q . Comment acheter ma commande sur le site?
Pour commander votre achat: –

1. Cliquez sur “ Ajouter au panier »Sur les produits que vous souhaitez acheter.
2. Cliquez sur “ Voir le panier “Pour modifier la quantité du produit ou cliquez sur” Vérifier »Pour procéder au paiement des produits.
3. Vous accéderez à une page de connexion où vous devrez vous connecter à votre compte en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Si vous n’avez pas encore créé de compte, vous devez créer un compte avant de procéder à votre paiement.
4. Vous devrez confirmer votre adresse de livraison sur le “ adresse de livraison ».
5. À partir de là, vous devez sélectionner vos méthodes d’expédition.
6. Ensuite, vous devrez choisir votre mode de paiement puis cliquer sur.
7. Une fois les étapes précédentes effectuées, vous devez reconfirmer vos informations de facturation et accepter les termes et conditions.
8. Cliquez sur “ Passer la commande »Pour terminer la commande.

Q . Quels sont les modes de paiement disponibles?
my-damas.com propose différents types de méthodes de paiement comme indiqué ci-dessous: –
Visa ou Mastercard / Virement bancaire dans certains pays

Q . Comment modifier les informations personnelles et l’adresse de livraison de mon compte?

• Connectez-vous à votre compte → Cliquez sur « Mon compte »→ Modifiez les informations de votre compte et votre adresse de livraison ici.

Q . J’ai oublié mon mot de passe pour mon compte. Que dois-je faire pour le récupérer?

1. Cliquer sur “ Mot de passe perdu? »Et remplissez votre e-mail qui a utilisé pour enregistrer le compte dans la boîte.
2. Cliquez sur Soumettre.
3. Un jeton de vérification vous sera envoyé. Une fois que vous avez reçu le jeton, vous pourrez choisir un nouveau mot de passe pour votre compte.

Q . Puis-je annuler une commande existante qui a été passée?
Oui, uniquement si la commande est toujours en attente.

– Veuillez envoyer un e-mail à l’adresse e-mail de notre service client à l’adresse support@mydamas.com ou sur notre WhatsApp avec le titre du message “ Demande d’annulation de commande ”Afin de nous informer de l’ordre d’annulation.

– Les commandes en cours d’expédition ou expédiées ne seront pas annulées.

Q . Quelle est la devise de transaction du produit?
Nous acceptons plus de 10 devises.

Q . Combien de temps prend habituellement la livraison?
La livraison prendra généralement environ 3 à 5 jours ouvrés pour le service express et 10 à 20 jours de travail pour le service standard, cela dépendra du pays.

Q . J’ai encore des doutes!
Désolé de ne pas pouvoir dissiper vos doutes sur la page FAQ. Merci de bien vouloir nous envoyer un e-mail à support@mydamas.com ou contactez-nous sur WhatsApp pour que nous dissipions vos doutes.

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